Documento legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al acceder o usar Vértice 64 (en adelante, "la Plataforma") aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses. Si actuás en nombre de una organización, declarás tener autoridad para hacerlo.

2. Descripción del servicio

Vértice 64 es una plataforma online de aprendizaje de ajedrez que ofrece:

  • Test de ELO gratuito basado en puzzles adaptativos.
  • Cursos estructurados con lecciones interactivas, puzzles y visualización de partidas (PGN).
  • Análisis automático de tus partidas importadas desde Lichess o Chess.com mediante el motor Stockfish 16.
  • Coach IA conversacional powered by GPT-4o que analiza tus debilidades y recomienda ejercicios.
  • Marketplace de mentorías 1:1 con maestros y coaches (sesiones pagas por hora, fuera de la suscripción).
  • Torneos, badges, rachas diarias y puzzle del día.

3. Cuenta de usuario

Para acceder a la mayoría de funciones debes crear una cuenta con email + contraseña o iniciar sesión con Google. Te comprometés a:

  • Entregar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Tener al menos 13 años (o el mínimo legal de tu país).
  • Resguardar tu contraseña y notificarnos ante cualquier acceso no autorizado.
  • Usar la Plataforma de forma personal — no podés compartir tu cuenta ni revender el acceso.

4. Pagos, suscripciones y reembolsos

Los pagos se procesan vía Flow.cl, que acepta Webpay, MACH, tarjetas y transferencia. Algunos planes son pago único (ej. curso inicial); otros son suscripciones recurrentes mensuales o anuales que se renuevan automáticamente hasta que las cancelés desde tu cuenta.

Garantía de devolución de 14 días: si en los 14 días siguientes a tu primera compra no estás satisfecho, escribinos a soporte@vertice64.cl y te devolvemos el 100% del valor, sin preguntas. Pasados los 14 días los pagos no son reembolsables, excepto que la ley aplicable disponga lo contrario.

Las sesiones de mentoría 1:1 tienen su propia política: las podés cancelar sin cargo hasta 24h antes del horario reservado. Después de ese plazo se cobra el 100%.

5. Uso aceptable

No podés usar la Plataforma para:

  • Realizar ingeniería inversa o extraer contenido en masa.
  • Subir contenido ofensivo, ilegal, abusivo o que infrinja derechos de terceros.
  • Hacer scraping, abusar de las APIs o intentar derribar el servicio.
  • Suplantar identidad de otros usuarios o mentores.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin reembolso si la violación es grave.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido propio de la Plataforma (cursos, textos, puzzles curados, código, diseño) es propiedad de Vértice 64 o de sus licenciantes. Tu suscripción te da una licencia personal, no exclusiva y no transferible para uso individual.

Los puzzles importados desde lichess.org se usan bajo licencia CC0 / CC-BY-SA según corresponda. El motor Stockfish se distribuye bajo GPL v3. El piece set "cburnett" usado en algunos temas es CC-BY-SA 3.0 de Colin M. Burnett.

Mantenés la propiedad del contenido que vos generes (preguntas al coach, partidas importadas, reviews a mentores), pero nos otorgás una licencia para procesarlo y mostrarlo dentro de la Plataforma.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados. Vamos a notificar con anticipación cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vértice 64 no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo no excederá el monto que hayas pagado a Vértice 64 en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarlos acá. Si el cambio es material te avisamos por email con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado después de la modificación implica aceptación.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios de la comuna de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor que la ley imperativamente otorga.

11. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relativa a estos términos escribinos a soporte@vertice64.cl.